Wij willen graag dat je je welkom voelt. Dat betekent een prettige en veilige sfeer voor iedereen. Met onze huisregels proberen we dit mogelijk te maken.
- De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, indien de instructies van de fysiotherapeut niet zijn gevolgd.
- Neem iedere behandeling een eigen, grote handdoek en het afsprakenkaartje mee.
- Als de behandeling ook in de oefenzaal plaatsvindt word je verzocht passende kleding en schone (sport)schoenen te dragen.
- Bij verhindering graag tijdig (tenminste 24 uur van tevoren) afbellen. Indien een afspraak niet tijdig wordt afgezegd brengen wij de gereserveerde tijd voor een behandeling bij jou in rekening.
- Voor dringende zaken buiten openingstijden (en in het weekend) kun je altijd een bericht inspreken op de voicemail. Wij nemen z.s.m. contact met je op indien nodig.
- Binnen de praktijk dient iedereen zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
- In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt.
- Laat geen waardevolle spullen achter in je jas of andere eigendommen aan de kapstok.
- De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.
- De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of buitenterrein (auto, fiets).
- Parkeer je fiets en auto op de juiste plek, zonder dat anderen daar (over)last van ondervinden.
- Wanneer je voor de eerste keer komt, dien je je te legitimeren bij de balie of bij de behandelend fysiotherapeut.
- Neem altijd je afsprakenkaartje mee, ook wanneer je de afspraken in een eigen agenda zet. De therapeut kan daar dan de volgende afspraken op invullen.
- In geval van calamiteiten dien je de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer, etc.) op te volgen.
